株式会社無量生境(以下「当社」)は、当社が提供するアプリケーション「iLund」(以下「本サービス」)において取得する個人情報について、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下の情報を取得します。

  • 氏名、メールアドレス、電話番号等の登録情報
  • 店舗情報、予約情報、利用履歴
  • 決済に必要な情報(※クレジットカード情報は外部決済代行事業者が管理し、当社は保持しません)
  • 投稿内容、コメント、いいね等の行動データ
  • 端末情報、OS、IPアドレス、通信ログ等の技術情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、予約管理、決済処理のため
  • ログイン認証および本人確認のため
  • サービス改善、新機能開発のため
  • 不正利用防止、セキュリティ確保のため
  • お問い合わせ対応およびユーザーサポートのため
  • 統計データの作成・分析(個人を特定しない形式)

※上記目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、事前に本人の同意を取得します。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が求められた場合
  • 決済処理のため、外部決済代行事業者に提供する場合
  • 本サービス運営に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合

4. Cookie等の利用

当社は、サービスの利便性向上および利用状況分析のため、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
これらの請求は、下記のお問い合わせ窓口より受け付けます。

7. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。

8. 国外委託について

当社は、クラウドサービス等を利用する関係上、個人情報を国外のサーバーで管理する場合があります。この場合、適切な安全管理措置を講じます。

9. プライバシーポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページ上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社無量生境
メールアドレス:info@grandzone.co.jp